虎赞SCRM解决商家六大难题

客户案例服务

特色功能

  • 趣味营销

    积分体系激活会员用户

    签到、抽奖增强粘性

    朋友圈智能互动

    多元化互动场景塑造

  • 聚合管理

    同步跨平台数据

    智能购物标签分类

    综合数据统筹分析

    自动化客户维护精细管理

  • 智能打标

    常用标签同步

    精细化定义运营维度

    商品自动打标

    批量条件打标

    高效率细化客户属性

  • 内容集市

    实时热点跟踪

    海量内容汇聚

    优质内容精选

    一键转发提升热度

    全类型辅助内容营销

  • 小红包

    快速红包营销

    高效提升老客户粘度

    批量多种金额自由设定

    后台详细统计发送明细

  • 聚合聊天

    多账号PC登录

    高效率在线跟进客户

    自动快捷回复

    对接购物数据

    高效实现新老客户贴心服务

  • 快捷回复

    自定义常用回复

    一键快速响应客户咨询

    关键词自动回复

    加粉自动回复

    提升应答效率和客户体验

  • 用户画像

    全方位标签定位

    精准化识别客户属性

    购物轨迹同步

    消费信息统计

    数据化构建消费形象

  • 营销关怀

    售前售后全面触达

    完善的客户关怀流程

    传统短信营销

    多渠道新媒体整合营销

    低成本精准新老客户营销

  • 数据报表

    智能整合客户数据

    可视化的粉丝转化效果报表

    多设备数据统计

    多客服绩效管理

    营销活动效果一目了然

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